Ifølge Parkel selv, så handler det om, hvad kunderne ønsker, og derfor har han valgt at følge dem for at kunne fortsætte med at sælge sin fladskærms-tv’er. Det skriver Villabyerne.
Parkel lægger desuden vægt på den service, forretningen gerne vil tilbyde kunderne og har introduceret et ’all inclusive’- tilbud, som mange benytter sig af.